Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

007win3 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi bạn chơi trên nền tảng của chúng tôi.

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnBảo vệ theo luật Việt NamBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
007win3 Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ để xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà 007win3 đang lưu giữ, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước và giải thích dữ liệu nào có thể xóa ngay, dữ liệu nào phải giữ lại do yêu cầu pháp lý.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn. Nhân viên tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu để xử lý.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa, kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập mục Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận phản hồi qua email hoặc SMS trong vòng ba đến năm ngày làm việc.

CAM KẾT BẢO VẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và xử lý cookie

007win3 mã hóa dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi truyền tải và khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng nền tảng, nhưng bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn trải nghiệm chơi. Đội ngũ bảo mật nội bộ giám sát quyền truy cập dữ liệu và chỉ những nhân viên cần thiết mới được phép xem thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ bảo mật bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ bạn chọn và thiết bị bạn dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện nhưng không chứa thông tin cá nhân nhận dạng. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng 007win3, cộng thêm khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không bắt buộc giữ lại trong ba mươi ngày.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý yêu cầu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Lịch sử cược và số dư ví cũng được lưu để duy trì tính toàn vẹn tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ dùng thông tin thanh toán để xử lý nạp rút trong hệ thống 007win3 và không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với đối tác tiếp thị bên ngoài trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin không bắt buộc giữ lại theo luật trong vòng ba mươi ngày làm việc.

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cộng thêm khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính tại các khu vực được phép hoạt động.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện nhưng không nhận dạng bạn. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng trải nghiệm chơi.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu Quyền riêng tư trong Cài đặt Tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng năm ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.